Terméktől való elállás

Terméktől való elállás esetén kérjük, figyelmesen olvassa el és töltse ki a dokumentumot!

Bizonyára mindenkivel előfordult már, hogy nem megfelelő méretű, minőségű terméket rendelt internetes horgász webáruházból. A termékek minőségére nagy hangsúlyt fektetünk, ezért csak olyan termékeket tartunk a kínálatunkban, ami megfelelő minőséggel rendelkezik. 

Amennyiben mégsem szeretné megtartani a terméket az áru átvételétől számított 14 napon belül elállhat a vásárolt terméktől. Az elállási szándék bejelentésének időpontjától számított 14 napon belül kell visszaérkeznie a terméknek/termékeknek üzletünk címére. A vásárolt termék árát banki átutalással adjuk vissza. Banki átutalás esetében 1-5 napon belül visszautaljuk az összeget a csomag visszaérkezése után. (Amennyiben hiánytalanul visszakapjuk a rendelt tételeket.) Ebben az esetben a megadott bankszámlára utaljuk vissza a vételárat, miután visszakaptuk a terméket/termékeket. Ellenkező esetben megvárjuk a hiányzó ételeket és ezt követően teljesítjük az átutalást. 

Az elállási nyilatkozat: Újszerű, gyári állapotú termékekre érvényes, amely nem volt még használva. Használatból eredő sérülésekre – bottörésre nem gyakorolható az elállás joga! Ilyen esetekre a garanciális ügyintézés menüpontot válassza!

Miután megkapta a csomagot és megbizonyosodott róla megtekintés után, hogy nem szeretné megtartani, kérem a leírtak alapján járjon el.

1. Ne használja addig a terméket, ameddig Önnél van!
2. Kérem ne dobja ki a csomagolását és/vagy címkéjét a terméknek, hogy később lehetőség legyen értékesítni. (Nem feltétel a csomagolás megléte az elállási jog gyakorlásához)
3. Ha több tételt vásárolt, akkor csak azt a terméket küldje vissza, ami nem felelt meg!
4. Csomagolja be a terméket biztonságosan, hogy szállításkor ne legyen baja! (Erre fokozottan figyeljen!)
5. Ne a termék saját dobozában adja fel a terméket! Minden esetben csomagolja be azt egy dobozba vagy fóliával tekerje be! (Szállítási címke és ragasztószalag ne kerüljön a termék dobozára)
6. A visszaküldendő termék feladása, csomagolása, szállítási költsége a vevőt terheli.
7. Amennyiben ajándék termék járt a megrendeléshez, kérem azt is küldje vissza elállás esetén! A rendszerünkben csak akkor tudjuk elindítani a visszáru jóváírásának folyamatát, ha hiánytalan a visszaérkezett csomag.
8. E-mail-ben megkapja a visszáru ellenértékéről készült számlát, majd a pénzügyi osztály átutalja azt.

A terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni: Halcatraz Kft. 4400 Nyíregyháza Bujtos Utca 46.